Bis zu 20% Rabatt auf unsere Pakete mit den Vorteilspreisen   |    Kostenloser Premiumversand auch mittwochs oder freitags 18:00‑22:00 Uhr

Häufige Fragen –
schnell beantwortet

Du hast Fragen zum easyfit Konzept, zu einzelnen Fertiggerichten, zur Zubereitung oder Lieferung? Hier liefern wir Antworten. Sollten wir deine Fragen auf diesem Wege nicht beantworten können oder möchtest du lieber mit uns persönlich sprechen, rufe uns bitte an: Wir beraten und begeistern dich sehr gern telefonisch.

Beutel aus dem Gefrierschrank nehmen und in einem Topf mit heißem Wasser bei kleiner Hitze 15–20 Minuten fertiggaren. Aufgetaut verringert sich die Garzeit um 5–10 Minuten.
Noch schneller geht’s in der Mikrowelle (für Fisch nicht empfohlen): Beutel anstechen oder die gefrorenen Speisen aus dem Beutel nehmen und auf einem Teller abgedeckt bei 600-1.000 Watt etwa 5 min erwärmen. Umrühren, fertig!
Die easyfit 6-Tage-Pakete mit 12 Mittag- und Abendessen machen es dir an den Arbeitstagen in der Woche leicht, dich ohne viel Aufwand gesund und ausgewogen zu ernähren. Am Sonntag essen die meisten unserer Kunden mit Partner oder Familie. Möchtest du die Woche komplett machen, bestelle dir ergänzende Einzelgerichte ganz nach deinem Geschmack. Oder starte mit dem nächsten 6-Tage-Paket.
Alle unsere Produkte sind durch ihre Ausgewogenheit auch für Diabetiker geeignet. Bei allen Produkten haben wir die Broteinheiten (BE) pro 100g angegeben.
Ja, du findest sie direkt über die Einzelgerichte. Auch in unseren 6-Tage-Paketen gibt es eine Vielzahl von laktosefreien bzw. glutenfreien Gerichten. Aber: komplett laktose- und/oder glutenfreie 6-Tage-Pakete können wir derzeit leider nicht anbieten.
Für die tiefgekühlten Mittag- und Abendessen von drei 6-Tage-Paketen (reicht für 18 Tage) benötigst du ca. 50 Liter Stauraum in Ihrem Gefrierschrank.
Ja, in aufgetautem Zustand kannst du easyfit Fertiggerichte bis zu drei zwei Tage im Kühlschrank aufbewahren. Du kannst so zum Beispiel die Mahlzeiten der kommenden drei zwei Tage jeweils im Kühlschrank auftauen lassen. Dadurch reduziert sich die Zeit der Zubereitung um etwa 5–10 Minuten. Für eine wesentlich längere Haltbarkeit lagere die restlichen Fertiggerichte bitte im Gefrierschrank.
Ja, sofern wir von dir keine anderen Weisungen erhalten, liefern wir alle Mahlzeiten in einer Sendung aus. Um unseren Kunden weiterhin günstige Konditionen gewähren zu können, vermeiden wir Teillieferungen, die zusätzliche Versandkosten verursachen.
Den Liefertermin bestimmst du selbst! Die Lieferung erfolgt per Expressdienst an deinem Wunschtag nach Hause – oder an deine Wunschlieferadresse, z.B. ins Büro. Wichtig ist, damit die Tiefkühlkette nicht unterbrochen wird, dass an dem von dir ausgewählten Tag jemand das Paket entgegennimmt und die Mahlzeiten in den Gefrierschrank legt.

Innerhalb Deutschlands:
Lieferung Dienstag–Samstag 7–13 Uhr. Du bestimmst den Liefertag, das Zeitfenster ist vorgegeben. Die früheste Lieferung ist (bei Bestelleingang bis 14 Uhr) bereits am Folgetag an deine Wunschadresse, z.B. Arbeitsplatz oder Nachbarn, möglich.

Hamburg und Umgebung: Taggleiche und stundengenaue Spätzustellung.
Bestellungen, die Montag–Freitag bis 11 Uhr bei uns eingehen, können am selben Abend oder am Wunschtag in den Zeitfenstern 18:00–20:00, 19:00–21:00 oder 20:00–22:00 Uhr zugestellt werden. Praktisch: Die leere Lieferbox wird vom Zusteller sofort wieder mitgenommen.
omme sehr gern auch persönlich in unser Ladengeschäft im Krähenweg 7, lasse dich inspirieren und kaufe direkt vor Ort: Mo–Fr 10–18 Uhr, Sa 8–12 Uhr.

Österreich: Lieferung am Mittwoch oder Freitag 7-18 Uhr. Du bestimmst den Liefertag, das Zeitfenster ist vorgegeben. Früheste Lieferung 2 Tage nach Bestelleingang, sofern diese bis 14 Uhr eingegangen ist.
Tiefgekühlt und gut verpackt: Tiefkühlprodukte versenden wir per Express in 100% recyclefähigen Styroporboxen mit Trockeneis. So bleibt deine Ware auf dem Versandweg auch an heißen Sommertagen gefroren. Zur Wahrung der Tiefkühlkette empfehlen wir, die Ware schnellstmöglich im Gefrierschrank zu verstauen. Wenn du dir die Ware z.B. an deinen Arbeitsplatz liefern lässt, stelle die Box bis zum Feierabend bitte ungeöffnet in einen kühlen Raum.
Folgende Zahlungsmethoden bieten wir an: Paypal, Vorkasse oder Kauf auf Rechnung (Bonität vorausgesetzt).
Unser easyfit-Journal erscheint 2x jährlich. Die jeweils aktuelle Version kannst du online hier anschauen und herunterladen. Wir informieren dich gern auch per E-Mail-Newsletter über neue Produkte, andere Neuigkeiten und Aktionen.
Ein gedrucktes Exemplar des easyfit Journals senden wir dir auf Wunsch auch per Post zu. Kostenlose Bestellung unter: kundendienst@diaeko.eu, Telefon: +49 40 551 00 01.
Ja – sprich uns bitte gerne darauf an. Gegen eine geringe Bearbeitungsgebühr von 1,50 € (in Österreich: 1,54 €) pro gleichwertiges Gericht/Artikel erfüllen wir deinen Wunsch. Du kannst deinen Austauschwunsch auch direkt im Bestellprozess angeben: Nutze das Kommentarfeld und teile uns deinen Wunsch mit.