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Häufige Fragen –
schnell beantwortet

Du hast Fragen zum easyfit Konzept, zu einzelnen Fertiggerichten, zur Zubereitung oder Lieferung? Hier liefern wir Antworten. Sollten wir deine Fragen auf diesem Wege nicht beantworten können oder möchtest du lieber mit uns persönlich sprechen, rufe uns bitte an: Wir beraten und begeistern dich sehr gern telefonisch.

Tiefkühl-Gerichte
Zubereitung im Kochtopf:
Wasser zum Kochen bringen, Beutel aus dem Gefrierschrank nehmen und in das kochende Wasser geben. Herd runterschalten und bei kleiner Hitze 15–20 Minuten fertiggaren. Im aufgetauten Zustand verringert sich die Zubereitung um ca. 10 Minuten.
Zubereitung in der Mikrowelle:
Vor dem Erwärmen die gefrorenen Speisen aus dem Beutel nehmen (oder Beutel anstechen), auf einen Teller anrichten und abgedeckt bei ca. 600–1.000 Watt 4–6 Minuten erwärmen.
Bitte beachten:
Fisch-/Garnelengerichte sowie die VeggieFleXX Gerichte Gefüllte Paprikaschote, Gefüllte Portobello-Pilze und Gefüllte Zucchini sind nicht für die Zubereitung in der Mikrowelle geeignet!
Suppen im Becher
Zubereitung im Kochtopf:
Inhalt in den Kochtopf füllen und unter gelegentlichem umrühren bei mittlerer Hitze erwärmen.  
Zubereitung in der Mikrowelle:
Die gekühlten Suppen können in der Mikrowelle direkt im Becher oder auf einem Teller erwärmt werden (keine Tiefkühlware). Den Deckel vom Becher entfernen und lose wieder auf den Becher legen. Bei 600 Watt unter gelegentlichem umrühren ca. 6 Min. erhitzen. Vorsicht – Becher erhitzt sich!
Hinweis: Unsere Suppen werden gekühlt versendet und haben ein MHD von max. 21 Tagen!
Die easyfit 6-Tage-Pakete mit 12 Mittag- und Abendessen machen es dir an den Arbeitstagen in der Woche leicht, dich ohne viel Aufwand gesund und ausgewogen zu ernähren. Am Sonntag essen die meisten unserer Kunden mit Partner oder Familie. Möchtest du die Woche komplett machen, bestelle dir ergänzende Einzelgerichte ganz nach deinem Geschmack. Oder starte mit dem nächsten 6-Tage-Paket.
Alle unsere Produkte sind durch ihre Ausgewogenheit auch für Diabetiker geeignet. Bei allen Produkten haben wir die Broteinheiten (BE) pro 100g angegeben.
Ja, du findest sie direkt über die Einzelgerichte. Auch in unseren 6-Tage-Paketen gibt es eine Vielzahl von laktosefreien bzw. glutenfreien Gerichten. Aber: komplett laktose- und/oder glutenfreie 6-Tage-Pakete können wir derzeit leider nicht anbieten.
Für die tiefgekühlten Mittag- und Abendessen von drei 6-Tage-Paketen (reicht für 18 Tage) benötigst du ca. 50 Liter Stauraum in Ihrem Gefrierschrank.
Ja, in aufgetautem Zustand kannst du easyfit Fertiggerichte bis zu drei zwei Tage im Kühlschrank aufbewahren. Du kannst so zum Beispiel die Mahlzeiten der kommenden drei zwei Tage jeweils im Kühlschrank auftauen lassen. Dadurch reduziert sich die Zeit der Zubereitung um etwa 5–10 Minuten. Für eine wesentlich längere Haltbarkeit lagere die restlichen Fertiggerichte bitte im Gefrierschrank.
Ja, sofern wir von dir keine anderen Weisungen erhalten, liefern wir alle Mahlzeiten in einer Sendung aus. Um unseren Kunden weiterhin günstige Konditionen gewähren zu können, vermeiden wir Teillieferungen, die zusätzliche Versandkosten verursachen.
Den Liefertermin bestimmst du selbst! Die Lieferung erfolgt per Expressdienst an deinem Wunschtag nach Hause – oder an deine Wunschlieferadresse, z.B. ins Büro. Wichtig ist, damit die Tiefkühlkette nicht unterbrochen wird, dass an dem von dir ausgewählten Tag jemand das Paket entgegennimmt und die Mahlzeiten in den Gefrierschrank legt.

Innerhalb Deutschlands:
Lieferung Dienstag–Samstag 7–13 Uhr. Du bestimmst den Liefertag, das Zeitfenster ist vorgegeben. Die früheste Lieferung ist (bei Bestelleingang bis 14 Uhr) bereits am Folgetag an deine Wunschadresse, z.B. Arbeitsplatz oder Nachbarn, möglich.

Österreich: Lieferung am Mittwoch oder Freitag 7-18 Uhr. Du bestimmst den Liefertag, das Zeitfenster ist vorgegeben. Früheste Lieferung 2 Tage nach Bestelleingang, sofern diese bis 14 Uhr eingegangen ist.
Tiefgekühlt und gut verpackt: Tiefkühlprodukte versenden wir per Express in 100% recyclefähigen Styroporboxen mit Trockeneis. So bleibt deine Ware auf dem Versandweg auch an heißen Sommertagen gefroren. Zur Wahrung der Tiefkühlkette empfehlen wir, die Ware schnellstmöglich im Gefrierschrank zu verstauen. Wenn du dir die Ware z.B. an deinen Arbeitsplatz liefern lässt, stelle die Box bis zum Feierabend bitte ungeöffnet in einen kühlen Raum.
Du hast folgende Möglichkeiten zur Zahlung: Paypal, Kauf auf Rechnung mittels Zaver, Vorkasse, Lastschrift, Sofortüberweisung mit Klarna, giropay und Kreditkarte.
Zaver ist ein schwedischer Finanzdienstleister, dessen Markteinführung in Schweden 2019 stattfand. Das rasant wachsende Unternehmen möchte die Entwicklung zum mobilen Zahlungsverkehr beschleunigen, indem flexible Zahlungsmethoden für eine Vielzahl von Branchen angeboten werden. Zaver gestaltet Onlinekäufe jeder Größe reibungslos und sicher. Wir haben uns bewusst für diese zusätzliche Zahlungsart mittels Zaver entschlossen, weil wir davon überzeugt sind, dass auf diesem Wege noch mehr Sicherheit und Service für dich garantiert werden.

Der Zaver Checkout ist so konzipiert, dass du immer schnell, mühelos und sicher deinen Kauf abschließen kannst.

Hier kannst du mehr über Zaver erfahren..
Unser easyfit-Journal erscheint 2x jährlich. Die jeweils aktuelle Version kannst du online hier anschauen und herunterladen. Wir informieren dich gern auch per E-Mail-Newsletter über neue Produkte, andere Neuigkeiten und Aktionen.
Ein gedrucktes Exemplar des easyfit Journals senden wir dir auf Wunsch auch per Post zu. Kostenlose Bestellung unter: kundendienst@diaeko.eu, Telefon: +49 40 551 00 01.
Ja – sprich uns bitte gerne darauf an. Gegen eine geringe Bearbeitungsgebühr von 1,50 € (in Österreich: 1,54 €) pro gleichwertiges Gericht/Artikel erfüllen wir deinen Wunsch. Du kannst deinen Austauschwunsch auch direkt im Bestellprozess angeben: Nutze das Kommentarfeld und teile uns deinen Wunsch mit.